Domande frequenti
Posso utilizzare la funzione Hotspot/Tethering sul mio dispositivo?
Sì! I nostri dati eSIM possono essere condivisi con i tuoi amici senza limiti. Potresti utilizzare tutti i dati in un solo giorno se necessario.
Puoi spiegare cos'è un eSIM?
Un eSIM funge da SIM digitale che ti consente di attivare un piano cellulare dal tuo operatore senza la necessità di una scheda nano-SIM fisica.
Quali sono i passaggi necessari per attivare la mia eSIM?
Il processo per attivare la tua eSIM è semplice: 1) Specifica la tua destinazione 2) Scegli un piano dati 3) Scansiona il codice QR sul tuo telefono.
Potresti delineare la differenza tra una SIM fisica ed una eSIM?
Mentre una SIM fisica consiste in un piccolo chip da inserire nel tuo dispositivo, una eSIM funziona come una versione digitale che consente l'attivazione di un piano cellulare dal tuo fornitore senza richiedere una scheda nano-SIM fisica.
Come posso confermare se il mio telefono è compatibile con eSIM?
Per verificare se il tuo dispositivo supporta eSIM, consulta gentilmente la nostra pagina dedicata che elenca i modelli di telefono supportati.
Quando dovrei installare l'eSIM?
Hai bisogno di una connessione funzionante per attivare l'eSIM, quindi ti consigliamo di installarla il giorno della partenza quando sei ancora nel tuo paese con una connessione Wifi o cellulare funzionante.
Devo rimuovere l'eSIM?
La tua eSIM smetterà automaticamente di funzionare quando uscirai dai paesi coperti. Tuttavia, alla fine del tuo viaggio, puoi rimuovere manualmente l'eSIM dalle impostazioni del tuo telefono.
Devo abilitare le impostazioni di roaming?
Sì, l'eSIM ha bisogno che le impostazioni di roaming siano abilitate. Su dispositivi iPhone puoi abilitarle andando su Impostazioni > Cellulare > Opzioni Dati Cellulari > Roaming > Voce e Dati. Su dispositivi Android puoi abilitarle andando su Impostazioni > Rete e Internet > Rete Mobile > Avanzate > Roaming. IMPORTANTE: Assicurati di abilitare le impostazioni di roaming SOLO sull'eSIM, non sulla tua SIM principale, altrimenti incorrerai in costi di roaming.